La pregunta que toda iglesia se hace tarde o temprano
En algún momento, el sistema de audio y video ha causado tanto estrés los domingos por la mañana que alguien dice: “¿Y si mejor empezamos de nuevo?”
Es una decisión grande, con un precio grande. Así puedes pensarla con calma.
Empieza por averiguar qué es lo que de verdad falla
Antes de decidir, separa tus problemas en personas, procesos y equipo. (Mira ¿es un problema de personas, de procesos o de equipo?) El chequeo gratuito de dos minutos del sistema de audio y video (en inglés) es una forma rápida de hacerlo.
Si la mayoría de tus problemas son de personas o de procesos, un sistema nuevo no los va a resolver.
Señales de que basta con un ajuste
Probablemente puedes arreglar lo que tienes si:
- El equipo casi siempre funciona cuando lo maneja la persona indicada
- Los problemas vienen de pasos olvidados, de que falta documentación o de que hay muy pocos voluntarios capacitados
- Uno o dos dispositivos en particular causan la mayoría de los problemas
- El internet o la computadora del stream es el punto débil principal
- El sistema puede hacer lo que necesitas, solo que es difícil de manejar
Arreglos típicos: documentar el sistema, una lista de verificación, monitoreo y alertas, una conexión de red por cable, una mejor computadora para el stream, una mezcla de audio aparte para el stream y capacitar a personas de respaldo. (Mira por dónde empezar una actualización.)
Señales de que es hora de planear un reemplazo
Considera empezar de nuevo si:
- El equipo clave no se puede reparar o ya no hay refacciones
- El sistema no puede hacer lo que necesitas aunque todo funcione: no hay forma de agregar cámaras, el sonido en el salón es malo, no hay manera de transmitir
- Las reparaciones costarían casi lo mismo que un sistema nuevo
- Estás remodelando, mudándote o agregando un salón o un campus
- El cableado en sí no es confiable o no está documentado en ninguna parte
El camino intermedio que toman la mayoría de las iglesias
Para la mayoría de las iglesias, la respuesta no es todo o nada. Es un reemplazo por etapas:
- Arregla las personas y los procesos ahora. Documentación, lista de verificación, alertas, capacitación.
- Reemplaza primero el eslabón más débil: muchas veces es la computadora del stream, la conexión de red o una cámara que está fallando.
- Planea las piezas más grandes (sistema de sonido, cámaras, cableado) a lo largo de uno a tres años de presupuesto.
Cada paso mejora el domingo de inmediato, y no apuestas todo el presupuesto a una sola decisión. (Mira planeación del presupuesto de audio y video para iglesias.)
El error que debes evitar
El error más caro es reemplazar el equipo sin arreglar las personas y los procesos. Un sistema completamente nuevo que:
- Solo una persona entiende
- No tiene documentación
- No tiene lista de verificación
- No avisa cuando algo deja de funcionar
…va a fallar igual que el viejo, y muchas veces con más complejidad.
Decidas lo que decidas, primero documenta lo que tienes. Eso hace que el reemplazo sea más inteligente y le muestra a un integrador de audio y video exactamente lo que necesitas.
Cuándo traer a un integrador
Para un reemplazo completo, sobre todo de bocinas, cableado permanente o un sistema de video nuevo, vale la pena contratar a un integrador de audio y video. Llega con una lista clara de los problemas, tu documentación y lo que necesitas que haga el sistema nuevo. (Mira ¿necesitamos contratar una empresa de audio y video para la iglesia?.)
Cómo te ayuda WorshipMetrics a decidir
Podemos ayudarte a separar lo que vale la pena arreglar de lo que vale la pena reemplazar:
- Mapea tu sistema en el Signal Map, usando Tech Manager, gratis, para que estemos viendo lo que de verdad tienes.
- Mira el historial: el monitoreo guarda un reporte de salud después de cada servicio, así los problemas se vuelven un patrón y no solo una sensación.
- Platícalo con nosotros: agenda una llamada gratuita de 30 minutos (en inglés) o llama al 910-WORSHIP. Te ayudamos a separar los problemas de personas, procesos y equipo, y te mostramos cuánto trabajo le puede quitar el software a tu equipo antes de que gastes en equipo nuevo. (Mira cómo es una revisión del sistema de audio y video de la iglesia.)
Al final del día, lo que quieres es una transmisión en vivo que funcione cada domingo. A veces eso requiere equipo nuevo. Muchas veces requiere menos de lo que piensas.
¿Ya decidiste que toca equipo nuevo? Nuestros Livestream Systems son sistemas de transmisión en vivo para iglesias en versiones Good, Better y Best, probados por nosotros. La mejor forma de conseguir el mejor precio es mapear el sistema que ya tienes: así reutilizamos lo que funciona y solo cotizamos lo que falta.
Preguntas relacionadas
- ¿Cuándo debería una iglesia reemplazar su sistema de audio y video en lugar de arreglarlo?
- Considera reemplazarlo cuando el equipo clave no se pueda reparar ni reemplazar, cuando el sistema no pueda hacer lo que necesitas aunque funcione, cuando las reparaciones costarían casi lo mismo que un sistema nuevo, o cuando estés remodelando, mudándote o agregando un salón. Si no, los arreglos puntuales normalmente rinden más.
- ¿Es más barato arreglar o reemplazar el sistema de audio y video de una iglesia?
- Arreglarlo normalmente es mucho más barato, sobre todo cuando los problemas son de personas y procesos y no de equipo. La documentación, una lista de verificación, el monitoreo y unas cuantas mejoras puntuales muchas veces resuelven la mayoría de los problemas por una fracción de lo que cuesta un sistema nuevo.
- ¿Cuál es el error más grande que cometen las iglesias al reemplazar su audio y video?
- Reemplazar el equipo sin arreglar los problemas de personas y procesos. Un sistema nuevo que solo una persona entiende, sin documentación ni lista de verificación, va a fallar igual que el viejo, y muchas veces con más complejidad.