Por qué algunas publicaciones llegan lejos y otras no
Todo pastor que ha publicado en línea lo ha notado: un clip llega a miles de personas, y el siguiente apenas llega a tu propia congregación. Puede parecer aleatorio. No lo es.
En todas las plataformas principales, un algoritmo decide lo que ve cada persona. Entender lo básico ayuda a tu iglesia a compartir su mensaje con más eficacia, sin recurrir a trucos.
Qué es realmente un algoritmo
Un algoritmo es un conjunto de reglas que una plataforma usa para elegir qué mostrarle a cada persona, entre millones de publicaciones posibles. Su meta es sencilla: mantener a la gente en la plataforma mostrándole cosas que probablemente va a ver y disfrutar.
Lo hace haciendo predicciones. Para cada persona, se pregunta algo así: “Según lo que esta persona y otras parecidas han hecho antes, ¿qué tan probable es que vea esto, lo vea hasta el final e interactúe con ello?” Las publicaciones que salen bien en esa evaluación se muestran a más personas.
Las señales que más importan
Las plataformas no publican sus fórmulas exactas, y las cambian con frecuencia. Pero sí han descrito los tipos de señales que usan, y en general son parecidas en todas partes:
- Tiempo de visualización y finalización. ¿La gente sigue viendo, o pasa de largo después de un segundo? ¿Lo ve hasta el final, o incluso dos veces?
- Compartidos y envíos. ¿Alguien se lo envió a un amigo? Las plataformas lo toman como una señal fuerte de que una publicación tiene valor.
- Guardados. ¿Alguien quiso volver a verlo más tarde?
- Comentarios y me gusta. ¿Inició una conversación?
- Relevancia. ¿Es el tipo de contenido con el que esta persona en particular ha interactuado antes?
Fíjate en lo que hay en esa lista: atención, compartir y conversación. También son señales de que una publicación significó algo para alguien.
Cómo funciona en cada plataforma
| Plataforma | Lo que tiende a premiar | Lo que eso significa para las iglesias |
|---|---|---|
| YouTube | El tiempo de visualización y la satisfacción del espectador | Títulos fáciles de encontrar en búsquedas, clips que cumplen lo que promete su título, sermones completos organizados en listas de reproducción |
| El tiempo de visualización en Reels, y los compartidos/envíos | Clips verticales cortos con una frase de apertura fuerte | |
| TikTok | El tiempo de visualización, la finalización y la interacción, incluso en cuentas con pocos seguidores | Las iglesias nuevas pueden alcanzar a personas rápidamente con clips cortos y genuinos |
| La interacción y los videos subidos directamente | Sube los clips directamente en lugar de compartir enlaces que salen de Facebook |
Lo que esto significa para tu iglesia
Los primeros tres segundos lo deciden casi todo. Si la gente pasa de largo, el algoritmo asume que no vale la pena mostrar la publicación. Empieza los clips en la frase más fuerte, no en “buenos días”. (Mira ganchos para clips de sermón.)
Lo corto gana a lo largo. Un clip de 45 segundos que la gente ve hasta el final envía una señal más fuerte que un stream de 75 minutos que la gente abandona después de un minuto. (Mira tus mejores momentos del sermón están enterrados.)
Los subtítulos hacen que la gente siga viendo. Muchas personas deslizan la pantalla sin sonido. Sin subtítulos, se van. (Mira subtítulos para clips de sermón.)
La constancia genera impulso. Las cuentas que publican con regularidad le dan al algoritmo más oportunidades de aprender quién responde. Dos o tres clips por semana, todas las semanas, funcionan mejor que rachas ocasionales. (Mira un calendario para publicar clips del sermón.)
Los compartidos valen oro. Crea cosas que la gente quiera enviarle a un amigo: ánimo honesto, respuestas claras a preguntas reales, momentos que conmueven. Luego pídele a tu congregación que las comparta.
Háblales a las personas de fuera de la iglesia. Las bromas internas y los anuncios generan interacción entre tus miembros, pero no llegan lejos. Los clips que tienen sentido para un desconocido pueden llegar mucho más allá de tu congregación.
Lo que no debes hacer
- No persigas la indignación. Las publicaciones provocadoras pueden difundirse rápido, pero cuestan confianza y no reflejan quién quieres ser. (Mira ¿son malas las redes sociales para la iglesia?.)
- No uses clickbait. Un título que el clip no cumple hace que la gente pase de largo, lo que perjudica el alcance y la credibilidad.
- No compres seguidores ni interacción. Los números falsos no llegan a personas reales, y las plataformas trabajan para detectarlos.
- No te obsesiones con cada publicación. Algunos clips no van a funcionar. Mira el patrón a lo largo de meses, no de días. (Mira ¿tus clips están atrayendo a la gente?.)
La buena noticia
El algoritmo premia lo que de todos modos sirve a las personas: contenido corto, claro y honesto que mantiene la atención y que vale la pena compartir. Tu pastor ya predica momentos así cada semana. El trabajo está en sacarlos en un formato que la gente vaya a ver.
Para eso está hecho Reels (antes Worship Clips) en WorshipMetrics. Se conecta a tu stream de YouTube, sugiere los momentos más fuertes del sermón y genera clips con subtítulos y la identidad visual de tu iglesia en formato vertical, cuadrado y horizontal. Es gratis e ilimitado en Tech Manager en la computadora de tu iglesia, y Reels en la nube con el plan Pro o Max permite que los voluntarios trabajen desde casa.
Mira más en la página Social Media for Churches (en inglés).
Preguntas relacionadas
- ¿Cómo deciden los algoritmos de las redes sociales lo que ve la gente?
- Predicen lo que cada persona tiene más probabilidades de ver, disfrutar y con lo que va a interactuar, a partir de señales como cuánto tiempo mira la gente, si ve el video hasta el final y si da me gusta, comenta, comparte o guarda. Las publicaciones que mantienen la atención y se comparten se muestran a más personas.
- ¿Puede una iglesia 'ganarle' al algoritmo?
- No hay ningún truco que valga la pena. Lo que funciona es lo mismo que sirve a las personas: contenido corto, claro y honesto que mantiene la atención, publicado con constancia y que vale la pena compartir con un amigo. Esas son las señales que los algoritmos premian.
- ¿Por qué las publicaciones de nuestra iglesia tienen tan pocas vistas?
- Razones comunes: publicaciones que no captan la atención en los primeros segundos, videos largos en lugar de clips cortos, publicar sin constancia, no usar subtítulos y contenido que les habla sobre todo a quienes ya están dentro de la iglesia. Publicar clips del sermón cortos y con subtítulos dos o tres veces por semana suele ayudar.