Las iglesias son un tipo diferente de cliente
La mayoría de los integradores de AV son excelentes en lo que hacen. Pero una iglesia le pide a un sistema algo que un centro de convenciones o un lugar de conciertos no le pide:
- La operan voluntarios. No un equipo contratado. Gente diferente, semanas diferentes, a menudo con una hora de entrenamiento.
- El domingo llega cada semana. No existe el “lo arreglamos antes del próximo show.” La fecha límite es fija y es pública.
- El livestream es un ministerio. Para quienes no pueden salir de casa, los que están de viaje, y la familia que está decidiendo si visitar, el stream es la iglesia el domingo.
- El presupuesto es una ofrenda. Cada dólar fue dado, y el sistema tiene que justificarlo por años, no por meses.
- Tiene que durar más que la persona que lo compró. El director técnico se muda, el voluntario se gradúa, y el sistema todavía tiene que tener sentido para quien venga después.
Un integrador que entiende a las iglesias diseña para las cinco cosas. Uno que no, puede entregar equipo hermoso que solo una persona en el edificio sabe operar.
Los tres tipos de empresas de AV que vas a encontrar
Cuando empieces a hacer llamadas, normalmente vas a encontrar tres tipos de firmas. Ninguno está mal; están construidos para trabajos diferentes.
| Tipo | Para qué están construidos | Mejor uso |
|---|---|---|
| Integradores comerciales y de grandes recintos | Proyectos grandes a la medida: arenas, campus, edificios corporativos, iglesias muy grandes | Construcciones de varios millones de dólares con personal profesional para operarlas |
| Instaladores enfocados en audio | Bocinas, consolas, acústica, refuerzo de sonido | Salas donde el problema principal es cómo suena en la sala |
| Integradores de medios para la adoración | Livestream, cámaras, presentación, salidas a la sala, y los voluntarios que los operan | Iglesias cuyo siguiente paso es un stream confiable y una cabina que cualquiera pueda aprender |
Muchas iglesias necesitan más de uno en diferentes momentos. El error es contratar un tipo para un trabajo que le pertenece a otro, y luego preguntarse por qué el resultado no encaja. (Para la pregunta más grande de si contratar a alguien, mira ¿necesitamos contratar una empresa de AV para iglesias?)
Diez preguntas para hacerle a cualquier integrador
Lleva estas a cada conversación. Las respuestas te dicen más que el folleto.
- ¿Quién va a operar esto el domingo, y cómo lo van a entrenar? Una buena respuesta nombra a tus voluntarios, no solo a “tu persona de tecnología.”
- ¿Diseñan para el livestream además de para la sala? El stream necesita su propia mezcla de audio, plan de cámaras, y monitoreo.
- ¿Podemos reutilizar lo que ya tenemos? Si cada cotización empieza desde cero, pregunta por qué.
- ¿Qué documentación recibimos? Cada dispositivo, conexión, y cable, etiquetado y mapeado, en una forma que se mantenga al día. (Mira la lista de entrega.)
- ¿Quién es nuestro único punto de contacto durante el proyecto? Quieres un nombre, no un buzón compartido.
- ¿Qué pasa después del día de la instalación? Monitoreo, ayuda remota, garantía, y quién contesta el teléfono un domingo en la mañana.
- ¿Cuál es la garantía, y qué tan rápido llega un reemplazo? Estar sin sistema un domingo cuesta más que la pieza.
- ¿Puede un voluntario nuevo aprender esto en un domingo o dos? Pídeles que te muestren lo que el voluntario realmente ve.
- ¿Va a funcionar con lo que ya usamos? Tu software de diapositivas, tu plataforma de streaming, tu consola de sonido.
- ¿Trabajan con iglesias de nuestro tamaño? Pide una referencia de una iglesia como la tuya.
Señales positivas
- Preguntan por tu gente y tus domingos antes de hablar de equipo.
- Quieren ver lo que tienes antes de cotizar.
- Te muestran un diseño estándar que ya han construido antes, y luego lo ajustan, en lugar de inventar todo desde cero a tu costo.
- Hablan del entrenamiento y la entrega como parte del proyecto, no como un extra que descubres después.
- Tienen un plan para el segundo año: monitoreo, soporte, y una ruta de mejoras.
Cómo lo aborda WorshipMetrics
WorshipMetrics es un integrador de AV construido para iglesias pequeñas y medianas, con la transmisión en vivo y el video como nuestra especialidad. También hacemos la plataforma que une los medios de tu iglesia: diapositivas, el stream, clips, documentación, monitoreo, y programación en un solo lugar. Esa combinación es el punto. El sistema que construimos y el software que tu equipo usa cada semana vienen de la misma gente.
Así se ve eso en la práctica:
- Una consulta gratis, empezando desde lo que ya tienes. Mapea tu sistema actual y te mostramos qué reutilizar, qué mejorar, y qué agregar.
- Livestream Systems (en inglés) en versiones Good, Better y Best, construidos sobre diseños de referencia probados y ajustados a tu sala.
- Un gerente de proyecto para tu iglesia, más un contacto en sitio de tu lado que recibe la entrega del sistema.
- La configuración remota está incluida. La instalación en sitio y el entrenamiento para tu equipo (voluntarios, miembros de la banda, personal de liderazgo y operaciones) se cotizan por separado, así que tú eliges lo que necesitas.
- Construido, afinado, y probado antes de enviarse, y luego sometido a una prueba de resistencia (burn-in) bajo una carga real de varias cámaras, con una garantía de 3 años.
- Vigilado después del día de la instalación. Cada sistema reporta su salud a el monitoreo de WorshipMetrics, así que a menudo podemos detectar un problema antes que tu equipo.
¿Prefieres construirlo tú mismo? La lista de partes de cada sistema está en la página, gratis para leer e imprimir. Con gusto te ayudamos de cualquier forma.
Siguiente: qué esperar de un proyecto de AV para iglesias, paso a paso, o agenda una consulta gratis.
Preguntas relacionadas
- ¿Qué debería buscar una iglesia en un integrador de AV?
- Busca un integrador que pregunte por tus voluntarios antes que por tu equipo, que diseñe para el livestream además de para la sala, que reutilice el equipo que ya tienes donde tenga sentido, que deje documentación completa, que te dé un solo punto de contacto durante el proyecto, que entrene a la gente que va a operar el sistema, y que tenga un plan claro de soporte después del día de la instalación.
- ¿Los integradores de AV para iglesias trabajan con iglesias pequeñas?
- Algunos sí y muchos no, normalmente porque su negocio está construido alrededor de proyectos grandes a la medida. A las iglesias pequeñas y medianas les va mejor con un integrador que use diseños de referencia probados, ofrezca configuración y soporte remotos, y esté feliz de construir alrededor del equipo que la iglesia ya tiene.
- ¿Cuánto cuesta contratar un integrador de AV para iglesias?
- Depende del alcance. Una mejora enfocada de livestream para una iglesia pequeña o mediana a menudo cae entre unos pocos miles y alrededor de $12,000, mientras que los proyectos completos de audio, video e iluminación del santuario cuestan mucho más. Mapear lo que ya tienes antes de pedir cotizaciones es la forma más confiable de bajar el número.